تضمن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات من خلال القوانين واللوائح التي تضعها تنظيم العلاقة بين مزوّد الخدمة والمستخدم. وفي حال المخالفة أو وجود أي شكوى من المستخدم ضد مزوّد الخدمة وعدم تمّكن المزوّد من حل شكواه، تتيح الهيئة لهذا المستخدم أن يرفع درجة الشكوى ويوصلها إلى الهيئة لفض هذا النزاع القائم بينه وبين مزوّد الخدمة.
طرق الدفع : شيك مُصدّق باسم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات"
تحويل بنكي لحساب الهيئة رقم 27452566 لدى البنك الأهلي المتحد، الفرع الرئيسي
كي نت للمبالغ الأقل من عشرة آلاف دينار كويتي