هي خدمة تقدمها الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات لعملائها والتي تتمثل في الحصول​ على الأرقام سواء المكونة من 3 أو 7​ أو 8​ خانات وكل منها له جمهوره المستهدف المختلف عن الآخر، وخطوات ورسوم ووثائق مطلوبة مختلفة. تعتبر هذه الأرقام من الموارد الشحيحة في الدولة، ولذلك تقوم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بعمل دراسات دورية على مدى استهلاك هذه الأرقام وتكاليفها مقارنة بالأسواق الأخرى.​​​

خطة الترقيم الوطنية

تقوم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، بوصفها الهيئة التنظيمية للاتصالات، بالإشراف على الخطة الوطنية للترقيم وإدارتها، للتأكد من أن عملية طلب حجز الرقم وتخصيصه وإلغاء تخصيصه عملية عادلة وشفافة بما يوفر تكافؤ الفرص للمنافسة. وفي معرض تنظيم استخدام الموارد الرقمية، يتعين على الهيئة أن تحرص على استخدام الموارد الشحيحة بكفاءة وعلى النحو الأمثل وأن تمتنع في الوقت ذاته عن فرض قيود تشغيلية لا داعي لها على مقدمي خدمات الاتصالات. والغرض من هذه الخطة هو ضمان اتباع نهج مُنظّم لعمليات تخصيص الأرقام ونطاقاتها، إضافة إلى إلغاء هذه التخصيصات، وذلك وفقًا لأفضل الممارسات الدولية. تستهدف الخطة تحقيق ما يلي:

• توفير موارد أرقام كافية لتشغيل جميع باقات الخدمات المختلفة.
• نظام ترقيم متناسق يسهل على المشتركين فهمه.
• الكفاءة في إدارة موارد الأرقام على أساس عادل ومنصف بين المشغلين.
• التناسق في استخدام موارد الأرقام لأغراض محددة، بحيث يكون المشتركين على بيّنة من نوع الخدمة التي يستخدمونها والتكلفة المحتملة.
• الحد من استنزاف موارد الأرقام الحالية لضمان استدامة سياسة الدولة للترقيم على المدى الطويل دون الحاجة للمزيد من التغييرات.
  

تقوم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بتنظيم تشغيل واستخدام كافة منصات الترقيم. وتشمل منصات الترقيم التي تُشرف الهيئة على تقديمها وتنظيمها ما يلي:

• الأرقام الثلاثية (الرموز القصيرة): خدمة لتخصيص الأرقام ذات الثلاث خانات لخدمات الطوارئ ومراكز الاتصال العامة.
• ارقام خدمة الـ 18XXXXX: خدمة لتخصيص الأرقام ذات السبع خانات والتي تستخدم للبدالات التجارية.
• نطاقات الاتصال الوارد المباشر: خدمة لتخصيص الأرقام ذات الثمان خانات بسعة مئة رقم ومضاعفاتها لاستخدامها بخدمة الاتصال الوارد المباشر وللبدالات.
• نطاقات الهواتف المتنقلة: خدمة لتخصيص الأرقام ذات الثمان خانات بسعة عشرة ألاف رقم ومضاعفاتها لاستخدامها حصريًا لخدمات الهواتف المتنقلة.​

خدمة نقل الأرقام

هي خدمة تُمكن مشتركي الهواتف المتنقلة من نقل أرقامهم الخاصة من مشغل إلى آخر دون الحاجة إلى تغيير الرقم، وتضمن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات أن يتم هذا الإجراء بسلاسة ويسر لكل من المشغلين والمستخدمين.

خدمة تخصيص الأرقام

أرقام خدمات الاتصالات، تعد من الموارد الهامة والمحدودة التي تستخدم لتحديد النقاط النهائية المقصودة في شبكات الاتصالات العامة و توجيه الاتصالات إليها. تقوم الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بتنظيم هذه الموارد من خلال وضع الخطط الترقيمية والإشراف عليها وفرض رسوم الخدمة وتحصيلها. الأرقام التي توفرها الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات ​هي كما يلي:

• الأرقام الثلاثية: وهي خدمة لتخصيص الأرقام ذات الثلاث خانات والتي تستخدم لمراكز الاتصال ذات الطابع الخدماتي العام وخدمات الطوارئ.
• أرقام خدمة الـ​(1800): وهي خدمة لتخصيص الأرقام ذات السبع خانات والتي تستخدم للبدالات التجارية.
• أرقام النطاقات: وهي خدمة لتخصيص نطاقات الأرقام ذات الثمان خانات بسعة مئة رقم ومضاعفاتها لاستخدامها بخدمة الاتصال المباشر وللبدالات.​